روز ملی کیفیت
18 آبان ماه روز کیفیت نام گذاری شده است.
دکتر علیرضا علیمردانی مدیریت مجموعه IQnet در این باره می فرمایند: به زبان ساده کیفیت یعنی خواست مشتری، یعنی بدانید برای چه گروهی با چه انتظاراتی کار می کنید و متناسب با آن ...
ادامه صحبت های ایشان را در ویدیو زیر مشاهده نمایید.